Renvoie

Il est possible qu'un produit ne réponde pas aux attentes. Bien que nous ne fournissions que des traqueur GPS de la meilleure qualité, des défaillances imprévues peuvent toujours se produire. Cependant, les perturbations peuvent également résulter d'autres facteurs, tels que la connexion par satellite, le réseau téléphonique ou des perturbations dans le câblage du véhicule. Par conséquent, vérifiez d’abord que tous les câbles sont correctement connectés au suiveur. Les pannes de réseau se résolvent souvent d'elles-mêmes. Par conséquent, ne supposez pas immédiatement que quelque chose ne va pas avec votre traqueur.

Si un dysfonctionnement persiste, vous pouvez faire appel au système de garantie. Envoyez-nous le tracker, nous pourrons ensuite le tester. Si le traqueur ne fonctionne plus correctement, vous recevrez une nouvelle copie si le dysfonctionnement survient pendant la période de garantie.

Veuillez noter!

Les suivis qui ont déjà été activés ne peuvent pas être retournés sauf s’il s’agit d’un défaut.

Remplissez le formulaire de retour

Si vous souhaitez retourner quelque chose, signalez-le-nous d'abord via le formulaire de retour . Vous recevrez alors un email avec les instructions. Suivez toutes les étapes de retour pour éviter tout problème lors de la procédure.

Frais d'expédition

Nous paierons les frais d'expédition à votre adresse. Si vous avez un envoi de retour, vous payez les frais d'expédition. Via Colis DHL est le moyen le plus simple de renvoyer un message. Il existe des points de service DHL dans tout le pays où vous pouvez déposer votre colis. N'oubliez pas de demander une preuve d'expédition.

À PROPOS DE FOLLOWMYCAR

Follow My Car a été développé en collaboration avec des sociétés de location. Nos solutions ne sont pas seulement indispensables pour toutes les sociétés de location, avec un traqueur, il est également possible de retrouver rapidement la voiture de chaque personne privée lors d’une utilisation non autorisée.

ZONE DE COUVERTURE

Couverture mondiale pour tous nos trackers, en fonction de l'emplacement et de la puissance du signal.

CONTACT

PROFERTA BV

+31 (0)180 558848
Avenue Carnisse 70
2993 MH  Barendrecht
Netherlands

info@followmycar.nl

CE QUE DISENT LES CLIENTS

Nous louons voitures depuis des années. Avec cette solution, je sais où sont nos véhicules à toute heure de la journée. Cela vous donne la tranquillité d'esprit.

- Klaas Beintema

Nos voitures souffrent beaucoup de la location. Maintenant, nous savons exactement ce qui arrive à ces voitures. Vitesse, collisions, sabotage, vol, etc. Prouvez le contraire maintenant.

- Frank van der Veen
Service client