Rückgabe

Es ist möglich, dass ein Produkt die Erwartungen nicht erfüllt. Obwohl wir nur GPS-Tracker der besten Qualität liefern, können unerwartete Fehler auftreten. Störungen können jedoch auch auf andere Faktoren wie die Satellitenverbindung, das Telefonnetz oder Störungen der Fahrzeugverkabelung zurückzuführen sein. Überprüfen Sie daher zuerst, ob alle Kabel ordnungsgemäß mit dem Tracker verbunden sind. Netzwerkfehler lösen sich oft von selbst auf. Gehen Sie daher nicht sofort davon aus, dass mit Ihrem Tracker etwas nicht stimmt.

Wenn eine Störung weiterhin besteht, können Sie das Garantiesystem in Anspruch nehmen. Schicken Sie den Tracker zurück, wir können ihn dann testen. Wenn der Tracker nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, erhalten Sie eine neue Kopie, wenn die Fehlfunktion innerhalb der Garantiezeit auftritt.

Bitte beachten Sie!

Bereits aktivierte Tracker sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt.

Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, melden Sie es uns zunächst über das Rücksendeformular . Sie erhalten dann eine E-Mail mit Anweisungen. Befolgen Sie alle Schritte zum Zurücksenden, um zu verhindern, dass bei der Prozedur Fehler auftreten.

Versandkosten

Wir zahlen die Versandkosten an Ihre Adresse. Wenn Sie eine Rücksendung haben, tragen Sie die Versandkosten. Über DHL Parcel können Sie am einfachsten etwas zurücksenden. Es gibt landesweit DHL-Servicestellen, an denen Sie Ihre Sendung abgeben können. Vergessen Sie nicht, einen Versandnachweis anzufordern.

ÜBER FOLLOWMYCAR

Follow My Car wurde in Zusammenarbeit mit Vermietern entwickelt. Unsere Lösungen sind nicht nur für jeden Vermieter ein Muss, mit einem Tracker kann auch das Auto jeder Privatperson im unerlaubten Gebrauch schnell aufgespürt werden.

ABDECKBEREICH

Weltweite Abdeckung für alle unsere Tracker, abhängig von Standort und Signalstärke.

KONTAKT

PROFERTA BV

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WAS KUNDEN SAGEN

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